Dưới đây là hướng dẫn một số cách thức thanh toán hóa đơn nước Viwaco nhanh chóng tiện lợi không mất quá nhiều thời gian mà quý khách có thể tham khảo.

Thanh toán hóa đơn nước Viwaco trực tiếp tại quầy giao dịch ngân hàng

Nếu bạn chưa có tài khoản ngân hàng hay chưa sử dụng dịch vụ thanh toán trực tuyến, bạn vẫn có thể thanh toán tiền nước Viwaco dễ dàng bằng cách đến quầy giao dịch của ngân hàng Agribank.

Hướng dẫn thanh toán tiền nước Viwaco tại quầy giao dịch của ngân hàng Agribank:

Tra cứu mã khách hàng để thanh toán hóa đơn nước Viwaco

Đầu tiên, để thanh toán hóa đơn nước Viwaco, khách hàng cần có mã khách hàng. Mã khách hàng là một dãy số được in trên hóa đơn để xác định danh tính của mỗi khách hàng khi thực hiện các giao dịch thanh toán hóa đơn tiền nước.

Bạn có thể dễ dàng tìm thấy mã khách hàng bằng một trong các cách sau:

Để tìm mã khách hàng bằng cách này, bạn hãy:

2. Truy cập website tracuu.viwaco.vn

Hệ thống sẽ hiển thị thông tin khách hàng, bao gồm mã khách hàng và hóa đơn điện tử mới nhất.

Kết quả: Hệ thống sẽ hiển thị thông tin hóa đơn điện tử liên quan đến mã khách hàng bạn vừa nhập.

Nên thanh toán hóa đơn nước của Viwaco online hay trực tiếp?

Cả thanh toán tiền nước Viwaco online và trực tiếp đều có những ưu và nhược điểm riêng. Việc lựa chọn phương thức nào phù hợp phụ thuộc vào nhu cầu. Nếu bạn đề cao sự tiện lợi, nhanh chóng và an toàn thì thanh toán online là lựa chọn tốt nhất. Tuy nhiên, nếu khách hàng không có thiết bị điện tử hoặc kết nối internet, hoặc muốn thanh toán trực tiếp, bạn có thể đến quầy giao dịch của Viwaco hoặc hệ thống siêu thị, điểm thu hộ.

Bằng cách chú ý đến những lưu ý này, khách hàng sẽ có thể hoàn thành quá trình thanh toán tiền nước một cách chính xác và dễ dàng, đồng thời tránh được những phiền toái không cần thiết.

Bài viết này của MobiFone Money đã giới thiệu đến bạn 4 cách thanh toán hóa đơn nước Viwaco phổ biến hiện nay. Với đa dạng phương thức thanh toán, bạn có thể lựa chọn cách phù hợp nhất với nhu cầu và sở thích của mình.

Hỏi: Nhà tôi trong phạm vi cấp nước khu vực Tây Nam thành phố Hà Nội…

TPO - Một số hộ dân tại Chung cư 143 Trần Phú (Hà Đông, Hà Nội) bức xúc vì tiền nước bất ngờ tăng đột biến, có hộ tăng hơn gấp 10 lần so với trung bình hàng tháng. Đại diện Công ty TNHH Một thành viên Nước sạch Hà Đông hứa sẽ kiểm tra, đưa ra hướng giải quyết.

Phản ánh đến báo Tiền Phong, một số hộ dân sinh sống tại Chung cư 143 Trần Phú cho biết, đầu tháng 9 vừa qua, họ bất ngờ nhận được hóa đơn tiền nước tăng cao bất thường so với các tháng liền kề. Gia đình anh Nguyễn Thế Ba ở tầng 11 của chung cư bức xúc vì tháng 9 vừa qua, hóa đơn tiền nước của gia đình tăng hơn 10 lần. Cụ thể, hóa đơn tiền nước của gia đình thường trong khoảng từ 150 nghìn đến 160 nghìn đồng. "Những tháng này, do vợ tôi mới sinh con nên tiền nước có tăng một chút so với các tháng trước đó. Hóa đơn tiền nước bình thường chỉ có khoảng 80 nghìn đến cao nhất là 150 nghìn đồng", anh Ba cho biết.

Tuy nhiên, khi nhận hóa đơn tiền nước tháng 9, anh Ba ngã ngửa khi số tiền trên hóa đơn là hơn 2, 1 triệu đồng, dùng hết 86m3 nước. Sau khi phản ánh sự việc, ngày 4/9, nhân viên của Cty TNHH MTV nước sạch Hà Đông (đơn vị cung cấp nước sạch cho chung cư 143 Trần Phú - PV) tới làm việc với gia đình anh. Hai bên thống nhất theo dõi số nước trong vòng một ngày.

Qua theo dõi, sau một ngày đồng hồ nước hiển thị số khối nước chỉ tăng 0,8m3, từ 992.7 lên 993.5 m3. "Như vậy, trung bình mỗi ngày gia đình tôi chỉ sinh hoạt hết khoảng 1m3 nước và một tháng là khoảng trên dưới 30m3 nước. Việc tháng vừa qua, nước tăng thêm lên đến gần 50m3 là rất bất thường. Với cách tính giá nước lũy tiến, thì số tiền gia đình phải đóng tăng cao rất nhiều", anh Ba bức xúc và nghi ngờ có dấu hiệu việc thu khống giá nước.

Cũng tại Chung cư này, chị Đỗ Thị Vân Anh ở căn 903 cũng nhận được hóa đơn tiền nước tăng cao bất thường. Gia đình chị gồm 4 thành viên trung bình hóa đơn nước hàng tháng chỉ khoảng 150 nghìn đến 250 nghìn đồng. Tháng 4, hóa đơn tăng 488 nghìn đồng và đến tháng 8 thì hóa đơn tiền nước tăng đột biến lên đến gần 1,2 triệu đồng.

"Chúng tôi vẫn sử dụng nước như các tháng bình thường khác. Khi nhận được hóa đơn, gia đình tôi cũng đã báo kỹ thuật kiểm tra nhưng không phát hiện rò rỉ từ đường ống. Và sau khi phản ánh sự việc, hóa đơn tiền nước tháng 9 của gia đình chỉ còn hơn 188 nghìn đồng", chị Vân Anh cho biết.

Xung quanh phản ánh của cư dân Chung cư 143 Trần Phú, ông Phạm Ngọc Hoan, Trưởng phòng Tổ chức hành chính Công ty TNHH Một thành viên Nước sạch Hà Đông cho biết, sẽ cho nhân viên kiểm tra những gia đình có hóa đơn tiền nước tăng bất thường và theo dõi thêm để xác định nguyên nhân từ đâu và sẽ đưa ra hướng giải quyết.

"Với những nhà chung cư cũ, nguyên nhân có thể do hệ thống thoát nước, đường ống phân phối trong tòa nhà không còn mới nên nước bị rò rỉ... Nếu trường hợp bất thường, bên Cty sẽ phải kiểm định đồng hồ và mời người dân chứng kiến. Đơn vị kiểm định sẽ có giấy chứng nhận thiết bị. Trường hợp kiểm định sai, sẽ đền bù tiền cho khách hàng" - ông Hoan cho biết.

Đầu tháng 4/2018, báo Tiền Phong đã phản ánh việc Cty nước sạch Hà Đông bị ban quản trị tòa chung cư 143 Trần Phú (Hà Đông, Hà Nội) tố thu vượt khoảng 100.000m3 nước sinh hoạt suốt 2 năm do chênh lệch chỉ số đo trên đồng hồ tổng của tòa nhà. Khi đó, ông Hoàng Văn Thắng, Phó GĐ Cty TNHH MTV nước sạch Hà Đông cho biết, giữa năm 2017 chủ đầu tư và đơn vị xác định đồng hồ tổng hư hỏng, đo sản lượng nước không chính xác dẫn đến các số liệu so sánh của ban quản trị tòa nhà có sự khập khiễng, chênh lệch.

Về nghi vấn, thu tiền khống của người dân, vị Phó giám đốc Cty nước sạch Hà Đông cho hay, việc thu tiền dựa trên số nước trên đồng hồ từng hộ, người dân có quyền nghi ngờ và có thể nhờ Cty kiểm định hoặc nhờ đơn vị độc lập kiểm định.

Thanh toán hóa đơn nước trực tuyến qua ứng dụng MobiFone Money

MobiFone Money là hệ sinh thái tài chính số của MobiFone, cung cấp cho khách hàng các dịch vụ tài chính trên nền tảng số một cách dễ dàng, nhanh chóng và an toàn. Ứng dụng MobiFone Money tích hợp nhiều tính năng tiện ích, trong đó có tính năng thanh toán tiền nước của nhà cung cấp Viwaco.

Với tính năng này, khách hàng dễ dàng thanh toán hóa đơn nước Viwaco trực tiếp từ điện thoại di động của mình mà không cần phải đến trực tiếp các điểm thu tiền.

Các bước thanh toán hoá đơn nước Viwaco trực tuyến trên ứng dụng MobiFone Money:

Thanh toán hóa đơn nước Viwaco bằng cách chuyển khoản trực tiếp

Để thanh toán hóa đơn nước Viwaco bằng cách chuyển khoản trực tiếp, bạn cần có tài khoản ngân hàng và đã đăng ký dịch vụ Mobile Banking. Sau đó, bạn sẽ chuyển tiền đến các tài khoản ngân hàng của Công ty cổ phần Viwaco theo thông tin như sau:

Để đảm bảo thanh toán tiền nước Viwaco bằng chuyển khoản trực tiếp được chính xác, bạn cần ghi rõ thông tin trong phần nội dung chuyển khoản như sau:

Mã khách hàng..., thanh toán tiền nước tháng.../năm202…

Thanh toán qua hệ thống siêu thị

Khách hàng có thể thanh toán hóa đơn nước Viwaco dễ dàng ngay khi đi mua sắm tại các siêu thị như:

Tuy nhiên, khách hàng cần lưu ý rằng thanh toán hóa đơn nước Viwaco tại các điểm trên có thể sẽ phát sinh phí giao dịch.

Bên cạnh các điểm siêu thị trên, khách hàng cũng có thể đến các điểm thu như: